O profissional de apoio escolar oferece suporte ao estudante nas atividades de higiene, alimentação e locomoção, conforme suas necessidades. Sua atuação operacional favorece a participação na rotina escolar e a autonomia, seguindo as orientações da equipe pedagógica e os apoios planejados.
Também pode apoiar, na rotina, a comunicação, a interação social e o uso de recursos de acessibilidade definidos pela equipe. Isso não transfere a ele o planejamento pedagógico: não substitui o professor nem assume docência, adaptação de atividades, elaboração de PAEE ou PEI, avaliação da aprendizagem ou relatório pedagógico.
O apoio deve ser proporcional à necessidade, evitando fazer pelo estudante o que ele já consegue realizar. Procedimentos próprios de profissões legalmente regulamentadas não integram automaticamente essa função.